▲社頭鄉公所主秘吳易宸。
(勁報記者胡美慧/特稿)
原本該是一場展現地方產業與觀光魅力的「2025彰化社頭織襪芭樂觀光節」台北記者會,卻因官員的傲慢態度,從行銷活動變成輿論風暴。
社頭鄉公所、鄉代會與農會為推動地方品牌,精心籌畫活動、誠邀媒體參與。前一晚仍擔心場面冷清,不斷聯繫媒體支援。沒想到到了現場,官員卻擺出高姿態,對「小媒體」冷淡忽視,整場活動的焦點,從產業成果變成「官場傲氣」。
看人下菜的公部門,是民主的恥辱
社頭鄉公所主秘吳易宸出席致詞時,言辭間稱許地方產業升級,然而在媒體互動上卻傳出態度輕慢。部分記者透露,官員面對主流媒體滿面笑容、熱情招呼,對地方與網路媒體則態度敷衍。這種「看報頭大小、決定禮貌程度」的做法,不僅是公關失禮,更是民主社會的恥辱。
公共活動屬全民共享,媒體是公眾與政府之間的橋樑。任何一位記者,不論所屬媒體規模大小,皆應被平等對待。若連這點基本尊重都做不到,又如何談「行銷地方」?
小媒體不小,真正的力量來自專業
2015年,《上下游新聞》踢爆市售瓶裝水違法抽取地下水、冒充礦泉水販售事件,迫使二十多項產品下架、掀起全臺食安檢討。這場震撼社會的揭露,正是一家小型獨立媒體完成的調查。
這再清楚不過地證明:媒體的價值不在名氣,而在專業;影響力不在規模,而在誠實。今日的資訊環境早已去中心化,一支短影音、一篇深度報導,都能在短時間內觸及上萬人。官員若還活在「大媒體才有聲音」的舊時代,只會暴露無知與傲慢。

行銷不是擺官架子,尊重才是最好的公關
據悉,不少地方政府仍流行「大媒優先」的潛規則,甚至有官員直接指示:「那家不用理,沒影響力。」這樣的心態,是造成地方行銷失敗的根源。
行銷不是表演,而是溝通。尊重每一個媒體,就是尊重每一位民眾。若以階級眼光分媒體,最終只會失去民心與信任。再多的公關預算、再熱鬧的活動,也掩蓋不了官員傲慢的本質。
傲慢,是行銷最致命的敵人
真正懂民意的公僕,會以謙卑態度面對媒體與公眾。因為每一支筆、每一個鏡頭,都是政府形象的視窗。社頭活動原應是一場地方榮光,如今卻成為官場心態的縮影。這次事件不僅提醒社頭鄉公所,也提醒所有地方政府:要行銷地方,先學會尊重;要建立信任,請放下官架子。傲慢,永遠是行銷最致命的敵人;尊重,才是形象最堅實的基石。