【勁報記者杜忠聰/臺南報導】新光三越台南小北門於今年母親節檔期，以「最好的寵愛是陪伴！」為主題，推出一系列創新活動與優惠，旨在將抽象的「陪伴」具體化，並透過智能科技優化消費者購物體驗，搶攻母親節商機。即日起至4月29日，會員專享全館單筆滿3,000送2,000點，名品、珠寶、大家電、小米及[i]Store單筆滿10,000送4,000點，台南小北門更獨家加碼全館單筆滿12,000送4,000點，提供消費者最實質的回饋。

為呼應「陪伴」主題，新光三越首度推出「陪伴計時器」創新機制。消費者只需在店內開啟APP並進行GPS定位，即可開始累積與家人相處時數。每滿1小時即可兌換限定專屬好禮，如母親節電子小卡、Wacky WiLLy聯名飲料短掛繩、小北集限定飲品等，鼓勵子女以實際行動陪伴母親，讓逛街不僅是採購，更是一段有溫度的陪伴旅程。此舉將「花時間陪媽媽」轉化為具體行動與有價值的回饋，深化情感連結。

新光三越也觀察到消費者在送禮時常面臨「難以掌握對方喜好」的痛點。為此，特別將「智能客服」升級為「購物閨密」，透過APP整合「解析媽媽購物DNA」、「快速搜尋精選商品」、「彙整檔期優惠」及「餐飲美食推薦」四大功能。此智能服務能協助消費者從挑選禮物到安排聚餐，全面優化購物體驗，大幅降低選擇焦慮，讓送禮更貼近心意。

此外，新光三越與韓系潮牌Wacky WiLLy的聯名限量好禮持續引發話題。人氣來店禮「你真好看 KIKY多功能手機鏡架」三天內兌換一空，緊急加追後再掀收藏熱潮。母親節檔期間，更將陸續推出「收納小天才 KIKY摺疊收納箱」、「桌上小保鑣 KIKY桌上收納鐵櫃」、「續航守護神 KIKY雙開口透明隨行杯」及「爆買神隊友 KIKY摺疊收納旅行袋」等多波段超萌實用卡友禮，滿足廣大會員的收集慾望。

台南小北門也為消費者精心挑選了六大送禮指南，涵蓋時尚精品、療癒香氛、凍齡美妝、潮流3C、智慧家電及紓壓好物，確保每份禮物都能送到媽媽心坎裡。例如，推薦COACH BROOKLYN 39單肩手袋、AESOP俄勞斯芳香室內噴霧、LANCOME極塑緊緻膠原霜、iPad Air、日立多合一全能洗地吸塵器，以及JOHNSON琉光椅A395按摩椅等，讓子女輕鬆表達對母親的愛意。

檔期活動期間，台南小北門星光熠熠，邱鋒澤、宇宙啦啦隊、FOOD超人等名人將陸續蒞臨舉辦見面會。同時，為迎接5月1日勞動節，特別推出「小北門放風日」寵勞工朋友活動，憑勞工在職證件即可兌換早安禮、午餐優惠、肩頸按摩服務及夜晚酒水招待等多重禮遇，為辛勞的勞工朋友帶來驚喜與放鬆。

新光三越台南小北門此次母親節檔期策略，精準掌握了現代消費者對情感連結與購物便利性的雙重需求。透過「陪伴計時器」將無形的陪伴量化並給予回饋，不僅創造了獨特的消費體驗，也成功將品牌形象與溫馨家庭價值深度結合。智能客服「購物閨密」的導入，則有效解決了送禮痛點，提升了購物效率與滿意度。聯名好禮與名人活動的加持，更進一步強化了話題性與集客力。整體而言，這是一次結合情感行銷、科技應用與多元活動的成功案例，為百貨業在節慶檔期行銷上提供了新的思路與典範。