圖說:社會局副局長許秀能(前排中)為結訓的數位陪伴員頒發證書並合影。
(勁報記者胡光輝/新北報導)面對AI時代的來臨和超高齡社會的浪潮,生活中大小事離不開智慧型手機和App的使用,舉凡醫院掛號、搭公車或線上購物等。新北市社會局為協助長輩跟上時代習慣數位生活,委託台灣老大人活力發展協會,專為社區關懷據點培訓數位陪伴員,3年來共培訓162 位,持續投入社區教長輩數位學習與陪伴服務。長輩從不敢用、不知如何用,到學會使用、常用,甚至離不開手機,生活充滿樂趣。
老大人協會專業講師葉左丞Jason利用活潑生動的ppt,讓學員邊聽邊操作。舉凡手機和網路的功能及應用、照片影片的拍攝剪輯、App的安裝和使用,行動支付、手機錢包的設定,乃至上網訂購或線上預約掛號、叫計程車、等公車等,都是長輩在生活中所面臨的問題。另外教導如何防詐騙,來路不明的連結不要點,不要誤信一本萬利的投資理財等。

圖說:三峽崇德光慧據點的王麗芬(左)和平溪老人會理事長林珂竹(右)表示 取得證書後 要趕緊回據點教其他長輩。
來自三峽崇德光慧據點的王麗芬表示,她經過18小時的培訓和2個月的學習,帶領長輩如何下載並使用App,像財政部雲端發票、健保局的健保快易通,長輩上手後就不用再一張張對發票,也可以隨時了解自己的就醫和健康狀況。另外明年敬老卡擴大用途和點數,下載55688叫車,每趟可折抵85點(元),長輩學會了都覺得很好用。
中和莒西社區理事長黃秀琴表示,社區連續3年派人學習,有5位取得證書,回頭教其他長輩。長輩雖然拿著「咬一口」的手機,但面對複雜的功能很無奈,她就從玩接龍遊戲開始,慢慢引導輸入、複製、貼上、製作早安圖,到現在長輩學會了使用Google Map導航,長輩很開心。

圖說:中和莒西社區理事長黃秀琴(右)表示 她教長輩從玩接龍遊戲開始 左為老大人協會專業講師葉左丞Jason。
平溪老人會理事長林珂竹也表示,自己要先學會了才能教長輩,感謝社會局和老大人的種子培訓,她學會了Line pay,用中華郵政綁定行動支付,出門不用帶錢包,回據點會教其他長輩。
社會局副局長許秀能為結訓的數位陪伴員頒發證書並表示,截至今年11月底,新北市長輩已超過 80萬人,感謝老大人協會連續三年協助培訓,今年共培訓 51 位,歷經完整課程、實習與考核,有34位取得證書,累計3年來培育162位,將持續投入636個社區關懷據點教導,以提升長輩數位能力,縮短數位落差,促進長輩健康樂活。
(圖/社會局提供)