【勁報記者杜忠聰/臺南報導】為強化醫事人員面對醫療暴力的應變能力,提升通報效率與警力支援機制,衛生福利部臺南醫院於 114 年 6 月 25 日及 7 月 3 日,聯合臺南市政府警察局第二分局民權派出所,辦理兩場醫療暴力防治情境演練。透過跨單位合作建構防暴網絡,進一步保障醫護人員執業安全。
近年來醫療暴力事件頻傳,醫院已成為醫事人員面臨高壓與突發風險的場域。此次演練聚焦急診與門診兩大高風險區域,以實境模擬突發暴力情境,幫助相關人員熟悉通報機制與處理原則,強化現場應對能力。
演練後,院方由黃英哲助理院長主持檢討會議,匯集相關單位主管研討成果,並針對現有應變標準作業流程提出修正建議,確保未來面對實際狀況時能迅速妥善處置,透過系統性訓練提升整體防暴意識與效率。
本次活動特別感謝民權派出所的協助,警方不僅提供實務支援,更由現場員警分享處理醫療暴力的經驗,包括潛在風險判斷、通報時機掌握及衝突緩解技巧等,讓醫護人員從實務案例中學習寶貴應對方法。
衛福部臺南醫院強調,醫療人員的安全與尊嚴需社會共同守護。醫院將持續推動防治教育,定期辦理防暴演練、法律講習及溝通訓練,並深化與警方、社區的合作,打造安全友善的就醫與執業環境,保障醫療品質穩定運作。
醫療暴力防治非單一單位的責任,衛福部臺南醫院聯合警方的演練,展現了跨領域協作的重要性。透過實境模擬與經驗傳承,不僅提升醫護應變能力,更強化了「預防為先」的防護思維。唯有建立完善的預警機制、暢通的支援網絡,才能讓醫護人員免於恐懼執業,最終受益的不只是醫療團隊,更是每個需要醫療資源的民眾。這類常態化訓練,應成為醫療體系的必修課,為醫病關係築起堅實防線。