▲新竹臺大分院護理團隊自主研發「醫衛材點班作業系統－點點通」，榮獲2026台灣創新技術博覽會發明競賽銅牌獎，將第一線臨床需求轉化為智慧化創新解方，大幅提升盤點效率與臨床照護品質。(圖／新竹臺大分院提供)

【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
每天交班前，護理人員都要逐項確認醫衛材數量、效期及去向，看似例行的工作，長期累積卻占用不少時間。新竹臺大分院護理團隊從第一線工作痛點出發，自主研發「醫衛材點班作業系統－點點通（DiDi Tone）」，將傳統紙本點班轉化為掃碼管理，成果從臨床應用進一步接受研究驗證，研究成果刊登於護理領域Q1國際期刊《BMC Nursing》，並取得中華民國發明專利，於2026台灣創新技術博覽會發明競賽榮獲銅牌獎，展現護理人員將臨床問題轉化為創新解方的實踐成果。

▲新竹臺大分院護理團隊自主研發「點點通」，取得中華民國發明專利第I795702號，並榮獲2026台灣創新技術博覽會發明競賽銅牌獎。(圖／新竹臺大分院提供)

新竹臺大分院洪冠予院長表示，醫療創新不一定從大型設備或複雜技術開始，第一線同仁每天面對的工作流程，往往就是值得改善的地方。「點點通」由護理人員發現問題、提出需求，再一步步將想法落實為臨床工具，並透過研究、專利與競賽驗證成果，展現護理專業不只是照護的執行者，也能成為醫療創新的推動者。院方將持續支持同仁從臨床需求出發，運用數位科技改善工作流程，讓護理人力更專注於病人照護。

「點點通」的發想，來自護理人員每天都會遇到的醫衛材管理工作。傳統作業雖依先進先出原則管理，但醫衛材取用頻繁，部分物品外型、規格相近，經過取用、補充及歸位後，護理人員仍需逐項翻找及核對效期，也可能增加即期或過期物品未被及時發現的風險。團隊因而思考：「能不能讓每一件醫衛材都有自己的身分證，掃一下就知道它的狀況？」

▲護理人員以手機掃描QR Code操作「點點通」，即可完成醫衛材點收、使用及歸還，並即時掌握效期與物品去向，提升醫衛材管理效率。(圖／新竹臺大分院提供)

這個想法成為「點點通」的起點。系統以「一件一碼」為核心，為每件醫衛材建立獨立12碼物品碼及QR Code，整合需求、點收、查詢、使用、歸還、效期及異常管理等流程。護理人員利用手機或平板即可掃碼操作，不必另外添購專用條碼設備；操作者、時間與異動內容也會自動留存，讓原本分散在點班簿、登記板及借用單上的資訊集中管理。

新竹臺大分院護理部李芳珊主任表示，護理人員最清楚臨床流程中哪些工作耗時、哪些環節容易產生疏漏。「點點通」開發歷時1年多，團隊持續與學校及資訊專業人員合作，反覆測試及調整操作介面。重點不是把紙本資料單純搬到電腦，而是重新思考第一線真正需要的工作流程，讓科技協助減少重複作業，而不是增加新的負擔。系統於2023年取得中華民國發明專利第I795702號。

這項創新也有研究數據支持。團隊針對57位加護單位護理師進行系統導入前後比較，平均工作負荷由導入前4.49±2.05分降至3.82±1.68分，差異達統計顯著。研究結果顯示，運用資訊科技協助醫衛材管理，可降低護理工作負荷，並提升護理人員使用相關資訊系統的意願，研究成果於2022年刊登於護理領域Q1國際學術期刊《BMC Nursing》。

從臨床實務、研究發表、發明專利，到此次獲得台灣創新技術博覽會銅牌，「點點通」呈現第一線護理人員將臨床經驗轉化為創新工具的歷程。系統目前可透過手機、平板及院內電腦使用，未來可望進一步運用累積資料分析醫衛材庫存、效期及使用趨勢，作為管理與資源配置參考。

此次台灣創新技術博覽會，新竹臺大分院也展出另一項護理創新「急救輔助計時與事件紀錄系統」。由護理人員運用生成式AI工具協助開發，將ACLS急救流程中的重要時間節點轉化為自動計時及語音提示，並可一鍵記錄給藥、電擊、插管、生命徵象及恢復自發性循環（ROSC）等事件。系統已取得中華民國新型專利第M686543號，呈現護理人員運用新科技解決臨床實際問題的另一項成果。

新竹臺大分院護理部周佩君督導長表示，從「點點通」到「急救輔助計時與事件紀錄系統」，創新的起點都是第一線護理人員對臨床問題的觀察。護理團隊期待透過科技承接可被簡化、系統化的工作，減少重複性作業，讓護理人員把更多時間與專注力留給病人，讓創新真正回到臨床照護需求。