▲手機爭執引爆親子衝突！竹市警二分局埔頂派出所員警李銘偉、廖翌翔及陳佩珊耐心安撫、理性引導，助暴哭童重拾和諧助化解親子心結。(圖／竹市警二分局提供)

【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
親子相處需要耐心與理解，當孩子遇到生活適應或情緒困擾時，更需要家長適時陪伴與引導。新竹市警察局第二分局埔頂派出所員警李銘偉、廖翌翔及陳佩珊日前執行巡邏勤務時，接獲民眾報案，表示家中孩童因使用手機一事與父母發生爭執，情緒不穩、哭鬧不止，家長遂請求警方到場協助。

▲手機爭執引爆親子衝突！竹市警二分局埔頂派出所員警李銘偉、廖翌翔及陳佩珊耐心安撫、理性引導，助暴哭童重拾和諧助化解親子心結。(圖／竹市警二分局提供)

員警抵達現場後，先行了解事情經過，得知孩童目前就讀科園國小，近期更換補習班，仍處於適應階段，當晚又因使用手機問題與父母發生爭執。員警隨即以耐心、溫和的態度安撫孩童情緒，適時給予勸導，並協助家長與孩童溝通，引導雙方理性表達想法。經員警耐心協助後，孩童情緒逐漸緩和，現場氣氛也隨之平靜。

家長對於員警積極到場協助，並以溫和方式安撫孩童、協助親子溝通，表達感謝。警方透過耐心傾聽與適時引導，協助家庭成員緩和情緒，避免衝突持續升高，也展現警察為民服務的精神。

竹市警二分局分局長周貴忠表示，孩子在成長過程中，可能因課業、生活環境改變或手機使用等問題產生情緒反應，家長應多傾聽孩子的想法，並以溫和、理性的方式溝通，避免因一時情緒引發衝突。若遇親子溝通困難，可適時尋求協助，共同營造和諧、安心的家庭環境。

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