圖/婦人以為門號被盜用！湖內警破解結果是詐騙集團在「辦案」

【勁報記者張淑慧／高雄報導】現今詐騙手法不斷翻新，連知名電信業者客服名義都成為詐騙集團利用的工具。高雄市湖內警分局阿蓮分駐所於6月1日中午接獲轄內超商通報，一名年約70歲婦人在店內接聽電話時，疑似遭遇詐騙陷阱。

據了解，婦人當時開啟擴音模式與一名自稱「中華電信客服」的女子通話。對方聲稱有人冒用其個資申辦門號，導致產生高額通話費用，並強調若非本人辦理，必須立即依照指示完成線上解除程序，否則不僅需負擔相關費用，還得親自前往臺中總公司處理。

由於婦人從未申辦過中華電信業務，聽聞身分遭冒用後相當驚慌失措。超商施姓女店員察覺這是典型的「假冒客服」詐騙話術，立即向警方求助。員警獲報到場後，向婦人說明詐騙集團慣用手法，常藉由設定期限與製造不便，讓民眾在緊張情緒下失去判斷能力。

然而，婦人仍擔心個資外洩，加上近期剛接受眼部手術，視力尚未恢復，且缺乏交通工具前往查證，始終無法安心。阿蓮分駐所員警黃婧絜了解情況後，主動駕車陪同婦人前往中華電信門市確認真相。

抵達門市後，店員表示近期已接獲多起類似詐騙案件，經系統查詢後確認婦人名下並未申辦任何中華電信門號，相關身分資料也未遭冒用。得知結果後，婦人終於鬆了一口氣，頻頻向警方及熱心超商店員表達感謝。

湖內警分局提醒，電信業者及政府機關不會透過電話要求民眾線上解除門號、匯款或操作ATM，也不會以限時處理或要求遠赴總公司等方式施壓。若接獲類似來電，應立即掛斷電話，並撥打165反詐騙專線或親自向官方單位查證，避免誤入詐騙圈套。

(圖片來源:湖內警分局)

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