【勁報記者于郁金/澎湖報導】澎湖縣榮民服務處14日召開「獨居長者關懷與防詐合作機制」研討會,由處長余熙明主持,邀澎湖郵局局長蔡南德偕謝馨慧副局長與會,副處長林玉彩、總幹事及服務同仁共同參與;會中就強化在地關懷網絡、提升高齡與獨居榮民(眷)安全照護等議題進行深入交流,期透過跨機關協力,建構更即時且綿密服務體系。
會議針對第一線服務實務,進行經驗分享與機制盤點,特別聚焦郵務人員在日常投遞過程中,能即時掌握長者生活狀況優勢,結合榮服處既有訪視與關懷機制,形成「即時發現、即時通報、即時協處」整合服務模式。
余熙明處長表示,澎湖地區因地理特性,部分長者支持系統較為分散,透過郵局綿密據點與高接觸頻率,有助補強關懷服務最後一哩路,讓照顧更到位。

余處長指出,在社會安全面向,澎湖郵局平日對榮民(眷)均有定期捐贈物資,關懷與照顧榮民(眷)不遺餘力,此次與澎湖郵局建立聯合防詐通報機制,針對榮民(眷)如有異常提領,或疑似受騙情形,即可即時通報並啟動關懷訪視,有效降低詐騙風險。
余處長表示,同時澎湖郵局亦積極響應「安心御老平台」,共同參與獨居長者關懷服務,透過數位系統串聯多方資源,落實「一點生變、多方應援」即時支援機制,進一步提升離島地區整體照護效能。
蔡南德局長表示,郵局長期深耕地方,與社區居民互動密切,對於長者日常狀況,具有高度敏感度,未來將持續配合榮服處推動各項關懷與防詐措施,善盡企業與公部門合作的社會責任,讓服務更加貼近實際需求。
余熙明處長表示,再次感謝澎湖郵局長期投入長者關懷與防詐工作,期盼未來持續深化合作,攜手打造更安全、安心且有溫度在地照護網絡,讓每一位榮民(眷)都能獲得穩定持續關懷與支持。