▲竹市府第2場次「智慧城市推動及資料治理諮詢委員會」會議，市長高虹安(左5)與委員合影。 (圖／竹市府提供)

【勁報記者羅蔚舟/新竹報導】
新竹市政府為持續推動「智慧治理」施政策略，今(12/23)日召開114年第2場次「智慧城市推動及資料治理諮詢委員會」會議，由市長高虹安擔任主任委員，邀集市府相關局處代表、專家學者及民間團體代表與會，針對前次會議決議事項辦理情形進行追蹤檢視，並分享今年度智慧城市推動成果，透過專業諮詢機制，持續精進智慧治理作為，穩健推動「安居科技城」施政願景。

高市長表示，隨著數位科技與AI的快速且持續發展，智慧城市不僅是提升城市治理效能，更是強化公共服務品質的重要關鍵，市府團隊也持續將智慧治理落實於實際市政服務中，例如交通警察隊所建置的交通事故資料線上申請便民服務系統，自上線一年以來已服務約2萬名市民，大幅縮短民眾申辦時間，減少臨櫃奔波，同時也有效優化第一線警力的人力配置與行政效能。她期許各局處持續思考並善用數位科技與智慧工具，精進既有業務流程，提升公共服務效能，讓智慧城市的推動真正回應市民需求。

高市長指出，本次會議聚焦多項智慧城市推動重點議題，包括新竹通APP的服務整合與優化、智慧城市服務使用情形分析，以及114年度各局處在AI應用、智慧治理與數位服務等面向的推動成果，涵蓋環境監測、交通管理、行政效能提升及新竹通APP的整體成效。同時也將分享智慧城市場域驗證計畫的執行情形，期盼未來促成更多產、官、學、研攜手合作的機會，持續導入創新科技與智慧治理工具，讓新竹市不僅是科技城市，更能在城市治理與公共服務品質上持續精進。

高市長說明，推動智慧城市不僅是科技的導入，更重要的是讓科技真正回應治理需求，切實解決問題，進而提升市民生活品質。市府持續推動智慧城市各項應用，今年度已在多個領域展現成果，包括導入AI防溺系統、建置敬老愛心感應號誌、推動智慧辦稅及疫苗預約系統等，將AI與數位科技導入環境治理、公共安全、行政效率及市民服務流程，不僅提升治理效能，也減輕第一線同仁行政負擔，讓服務更即時、精準。

高市長進一步說明，在市民服務整合方面，新竹通APP已於今年8月啟動試營運，作為市府推動智慧治理的重要平台，目前已整合市政服務、會員管理、多元繳費、衛生福利、文化休閒及交通生活等功能，獲得市民熱烈下載使用，迄今下載數已逾4萬7,000次。市府亦持續擴充服務內容，包含結合全市多家醫療院所提供疫苗預約服務，以及搭配2025新竹市購物節推出專屬活動，提升市民參與度與城市行銷效益。

行政處表示，新竹市「智慧城市場域驗證服務合作計畫」持續透過公私協力模式，促進創新技術在實際場域中進行驗證與落地應用，目前已完成多項實證案例，並有智慧公廁環境監測、共享充電暨智慧回收等應用持續執行中，作為後續政策推動與擴大應用的重要依據。

市府說明，會中委員與市府團隊就智慧城市推動成果及未來發展方向進行深入交流，並提出多項具體建議，對後續政策精進具有重要參考價值。市府感謝委員及專家學者長期以來的支持與指導，未來將持續深化智慧應用與資料治理，強化跨局處合作，讓科技真正服務市民，打造更智慧、更宜居的新竹市。