【勁報記者于郁金/臺南報導】為能落實加速提升榮家入住申請作業流程,協助需求長輩照護需求,岡山榮家家主任李文國率服務團隊,包括輔導組陳秀華組長、榮民人事業務承辦蔡佩珊社工員,一行親赴臺南拜會臺南榮家,針對如何加速榮家入住申請作業流程向臺南榮家請益學習,同時參觀遷住新家區未久之榮家各項設施及生活環境。
臺南榮家為示慎重,榮家王風勝家主任由該家秘書室主任、保健組護理長及業務承辦人親自接待岡榮拜會,並由王風勝家主任親自簡報榮家工作概況;簡報後,岡山榮家陳秀華組長特別就加速入住申請作業流程,請教臺南榮家作法,另為協助分攤臺南榮家候住壓力,岡榮主動表達在不違背相關法規限制為前提、並透過兩家業管行政協助下,將主動聯繫候住人員申請入住岡山榮家之意願,並就如何縮短是類人員入住等候時程交換意見。
岡榮輔導組陳秀華組長表示,就實務面言,改變入住榮家確有地緣、環境及家區環境上諸多限制因素,但是只要申請人有些許意願,岡山榮家願意為當事人作家區生活環境等個別介紹,相信只要個人或家屬陪同親自走訪,參觀過岡山榮家,一定能夠增多新選項,讓岡榮服務團隊能夠有服務及照顧長輩機會。
岡山榮家李文國家主任強調,只要長輩或是家屬願意,就長遠考量不過度拘泥特定因素,就服務品質及效能而言,不論是位處都會區或非都會區,輔導會所屬16所榮家都能夠提供長輩一個得以頤養天年生活環境,讓長輩在榮家受到妥善生活照顧,同時也讓家屬不再因為長輩親人晚年生活照護而憂心,「相信每一所榮家,將長輩照護得好我們作得到」!