【勁報記者于郁金/臺南報導】醫策會於2月26日舉行第24屆國家醫療品質獎(NHQA)頒獎典禮,成大醫院榮獲醫學中心組「特優機構獎」、「持續品質改善20年獎」和「智慧醫院全機構標章」等共36個獎項和標章,展現成大醫院在品質提升卓越表現。
率領團隊受奬的成大醫院李經維院長表示,全院同仁上下一心努力提升品質,守護病人安全;感謝委員指教及肯定,一舉獲得眾多獎項,全體同仁十分欣慰;獲獎是成大醫院邁向品質尖峰開始,而不是結束,追求卓越努力是持續而永不停止的。
成大醫院說明,本院為南臺灣唯一國立大學附設醫院,不僅提供多面向醫療服務,更是國家級南部癌症中心、重度級急救責任醫院、感染症示範教學中心及遺傳性罕見疾病照護中心;在器官移植方面也獨具專長,包括腎臟、肝臟、肺臟和心臟移植,都是雲嘉南地區首例;成大醫院93年成立專責單位品質中心,積極提升全院品質,推動品質政策、統合品管活動及規劃流程管理,結合「以病人為中心」、「以服務為導向」目標,致力於提供優質醫療服務。
成大醫院以「安全就醫,全面品管」為內涵,全院品質管理、台灣臨床成效指標計畫(TCPI)、內外在顧客建議及異常通報等議題,分層依序以專案型討論會、醫療品質暨病人安全委員會及院級會議,進行標準化作業,形成由下而上創新交流及溝通;每年依據醫院策略,訂定工作計畫,由權責單位執行,並標竿學習業界及醫療機構,達到由上而下理念傳承與落實。
成大醫院表示,同時感謝民眾支持和回饋,是成大醫院進步重要動力;追求品質努力沒有終點,好還要再好,成大醫院將繼續努力,讓醫療服務和品質更上一層樓。