【勁報-記者蔡宗武/高雄報導〕TPASS月票實施後單月販售量成長5倍,QR使用人數較推出前成長8倍。經監看後台系統數據,日前因瞬間搭乘人數湧入,造成QR產碼異常,MeNGo 營運團隊立即完成系統優化及增加系統各節點監控,確保MeNGo系統提供穩定可靠服務。
交通局表示,為提供更順暢月票服務,MeNGo平台已立即進行系統優化,包括請中華電信擴充網路及雲端系統容量,並簡化QR產碼流程等。優化後立即恢復正常,目前營運團隊高捷隨時監控系統,已運作正常。
交通局說,南高屏TPASS月票推出後,會員人數已成長至154,320人,TPASS月票使用人數成長至6萬人。交通局已責成高捷營運團隊並持續與電信業者、雲端服務平臺全時段監控,以因應持續增加的TPASS月票使用需求。MeNGo服務團隊會持續努力提升服務品質及民眾使用體驗,以滿足旅客對於MeNGo QrCode月票的需求。