【政治經濟】
臺南財稅局榮獲臺灣健康城市暨高齡友善城市-無礙獎殊榮
臺南財稅局榮獲臺灣健康城市暨高齡友善城市-無礙獎殊榮
2024-11-23

【勁報記者于郁金/臺南報導】少子化影響,加速臺灣邁向「超高齡化社會」。臺南市政府財政稅務局表示,察覺年長納稅人比重有逐年增高趨勢,秉持市長黃偉哲建構宜居城市理念,運用 e化科技,開發簡單易用線上申辦服務及跨機關合作縮短民眾洽公距離,冀望提供長者「安心·無礙」友善稅務環境,該局以「稅務e起來 銀寶稅無憂」優質服務措施,榮獲衛生福利部國民健康署113年健康城市暨高齡友善城市評選,高齡友善城市類無礙獎高度肯定。

 

臺南市政府財稅局說明,為協助解決年長者在申辦稅務時各項不便,規劃有「三多、四易、五免、六合」服務措施,計提供18項服務,包含跨機關設置「多點‧跨區‧全功能稅務櫃臺」、「視訊服務」、「自動化服務機」縮短長者洽公距離及等候時間;另針對行動不便者提供宅配通外送服務、速利得預約服務取件免下車及視訊發證免出門等服務。

 

財稅局表示,本局亦善用科技工具發展e化便捷服務,提供數位表單自動套印申請書、建置友善之整合性查詢及易操作申辦網路系統推廣電子稅單收繳e條龍服務,並透過社區參與租稅教育,強化法規理解與資訊工具使用等友善服務,以提升長者對稅務資訊接受度和使用效率,以維護其租稅權益。

 

財稅局長李建賢表示,該局秉持「稅務有愛 辦稅無礙」理念,創新提供符合民眾需要多元優質服務,此次得獎就是對高齡者服務作為實質肯定,未來將持續實踐黃市長「做得更好,過得更好」施政方針,致力於營造更友善服務租稅環境。

#臺南市政府財政稅務局

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