【勁報記者于郁金/金門報導】年關屆至，又逢年假長達9天，民眾以小三通方式前往廈門等地區自助旅遊人數勢必居高不下；然而，近日網路上傳出廈門地區某足浴業者驚傳無預警停止營業，不少金門籍民眾曾前往消費並辦理儲值，未來恐將面臨求償無門，消保官特別呼籲民眾赴陸消費應避免使用「預付儲值」模式，以免血汗錢付諸流水。

金門縣府說明，不少金門籍民眾習慣趁週末渡海前往廈門進行餐飲、美髮或按摩等消費，許多廈門商家為吸引長期客源，常推出「儲值○元即享○折」、「儲值○元加贈○元」或「辦卡送課程」等銷售優惠，部分金門籍民眾因往來頻繁，不疑有他即預繳大筆金額，一旦商家倒閉、無預警歇業或「換殼經營」拒不認帳時，因此類商家在臺灣地區一般都不會設有所謂分(子)公司、經銷商、代理商等營運據點，遂產生跨境消費糾紛。

金門縣政府消費者保護官王晶英表示，跨境消費遇有爭議時，會面臨缺乏履約保證、跨海訴訟成本高昂、求償不易等風險，且依我國消費者保護法之規定，此類跨境消費無法依據我國消費者保護法求償，民眾赴陸自助旅遊消費時，應提高風險意識，還是採「現付現結」最保險，且慎選連鎖大品牌商家消費，避免使用大筆金額的「預付儲值」模式，畢竟，省下折扣若是換來無法追回損失，反而得不償失。

消費者保護官王晶英再次呼籲，民眾如有各種消費爭議均可撥打全國消費者服務專線1950尋求協助，或親洽金門縣政府消保官室諮詢。(于郁金攝)

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